Skip to main content

Мир на ладони

Дизайн исследования

Дизайн исследования – это план, который помогает ответить на исследовательские вопросы. Он включает теории и модели, на которых строится проект, основные вопросы исследования, способы сбора данных и методы анализа этих данных. Хорошо продуманный дизайн исследования позволяет получить точные и надежные ответы, а слабый дизайн может привести к неверным или неважным результатам.

Эта часть процесса показывает, что и где мы исследуем, а что оставляем в стороне, чтобы обеспечить наилучшие результаты.

Услуги

Используя перечисленные инструменты и методы, мы предлагаем анализ следующих направлений:

Ты можешь выбрать те направления, которые тебе нужны в данный момент, и мы как из конструктора Лего соберем проект исследования с индивидуальным дизайном. Если ты не нашел подходящее направление, мы открыты новому. 

  • Структура рынка — как устроен рынок, какие сегменты существуют и как они взаимодействуют.

  • Конкуренты — кто твои конкуренты, их сильные и слабые стороны, стратегии и позиции на рынке.

  • Бизнес-модели — как компании зарабатывают деньги, какие модели используются и насколько они эффективны.

  • Барьеры входа на рынок — какие препятствия существуют для новых игроков, что нужно для успешного выхода на рынок.

  • Узнаваемость бренда — насколько хорошо бренд известен и как воспринимается на рынке.

  • Цепочки движения товаров и услуг — как продукты или услуги перемещаются от производителя к потребителю.
  • Ценообразование — как формируются цены на рынке, какие стратегии используются.
  • Целевая аудитория — кто твои потенциальные клиенты, их характеристики и поведение.
  • Свободные ниши — какие сегменты рынка не заняты и могут быть перспективными для конкретного проекта.
  • Тенденции и перспективы — какие тренды существуют и как они могут повлиять на твой бизнес.

Мы работаем с количественными методами (отвечают на вопросы о количестве — сколько % ЦА заинтересовано в том или ином продукте, каков прогнозируемый объем рынка и тд и тп), качественными методами (отвечают на вопросы о том, как реализуются те или иные рыночные механизмы, что стоит за тем или иным потребительским поведением и тд и тп), а также работаем в парадигме mixed-method research, когда количественные и качественные методы сочетаются вместе для получения более точных ответов. Мы можем провести как кабинетное исследование, так и полевое — как в оффлайн поле, так и в цифровом.

Касдев, биздев и другие англицизмы

Мы понимаем, что формулировка аналитических запросов может быть сложной. Чтобы сделать процесс более понятным, мы подготовили небольшой глоссарий, объясняющий инструменты и подходы, которые мы используем. Если у тебя останутся вопросы, то напиши info@psywho.co — и мы вместе сформулируем задачу.

  • Касдев (CusDev/Customer Development) — методология, используемая для изучения потребностей клиентов. Она подразумевает интервьюирование потенциальной и текущей аудитории, чтобы выяснить их проблемы и потребности. Касдев помогает создавать продукты и услуги, которые действительно востребованы на рынке.
  • Биздев (Business Development, Bizdev) — процесс поиска новых возможностей для роста бизнеса. Он включает в себя установление партнерских отношений, поиск новых клиентов и рынков, а также разработку стратегий для увеличения доходов и улучшения конкурентных позиций.
  • Анализ вторичных данных (Secondary Data) — метод исследования, который включает в себя сбор и обработку уже существующей информации из различных источников, таких как отчеты, исследования, базы данных и публикации в интернете. Он позволяет получить полезные инсайты без проведения первичных исследований.
  • Опросные методы (Survey, Polls) — позволяют охватить широкую аудиторию потребителей с тем, чтобы узнать о распределении их характеристик, мнений и тд.
  • Экспертные интервью (Expert Interviews) — метод, при котором опрашиваются специалисты в определенной области для изучения глубоких знаний и инсайтов. Экспертные интервью помогают понять сложные вопросы и получить профессиональное мнение по теме исследования. Основные темы для экспертного опроса — инсайт, который иначе не узнаешь, оценка сложного явления и прогнозы на будущее.
  • Глубинные интервью (In-Depth Interviews) — метод качественного исследования, при котором исследователь проводит детальные и длительные беседы с респондентами. Цели такого метода могут быть разнообразные — понять нюансы отношения потребителя к тому или иному вопросу, его ценности и представления о чем-либо, составить его портрет и тд.
  • Контент-анализ (Content Analysis) — метод исследования, который включает систематическое изучение текстов, изображений или других материалов для выявления значимых паттернов и трендов. Мы часто используем этот метод для анализа сообщений в СМИ, социальных сетях и других источниках.
  • Дискурс-анализ (Discourse Analysis) — метод исследования, направленный на изучение способов использования языка в различных контекстах. Этот метод помогает понять, как формируются и распространяются идеи, убеждения и ценности через текст и речь.
  • Цифровая этнография (Digital Ethnography) — метод, который позволяет описать паттерны ежедневной цифровой жизни потребителей, обнаружить, как они взаимодействуют с продуктом или услугой, что о ней пишут, без вопросов исследователя, а сами.

Цена

Цена зависит от сложности исследуемого рынка и конкретного дизайна исследования.

Мы всегда стараемся оптимизировать затраты на исследование и, соответственно, цену, чтобы сделать исследования доступнее бизнесу.